Персонал компании Statue City Cruises обучен оказывать помощь всем пассажирам во время посадки, уделяя особое внимание трапам паромов. Все паромы оборудованы закрытыми внутренними и внешними помещениями. Все паромы оснащены туалетами, соответствующими требованиям доступности для людей с ограниченными возможностями (ADA).

Животные-поводыри/животные-помощники на островах Эллис и Либерти: Животные-помощники определяются как собаки, прошедшие индивидуальную подготовку для выполнения работы или задач для людей с ограниченными возможностями. Это рабочие животные, а не домашние питомцы. Примеры такой работы или задач включают сопровождение слепых людей, оповещение глухих людей, перемещение инвалидной коляски, оповещение и защиту человека во время приступа эпилепсии, напоминание человеку с психическим заболеванием о приеме назначенных лекарств, успокоение человека с посттравматическим стрессовым расстройством (ПТСР) во время приступа тревоги или выполнение других обязанностей. Работа или задача, для выполнения которой животное было обучено, должна быть непосредственно связана с инвалидностью человека.

Собаки, единственная функция которых заключается в обеспечении комфорта или эмоциональной поддержки, не считаются животными-помощниками в соответствии с Законом об американцах с ограниченными возможностями (ADA).

Данное определение не затрагивает и не ограничивает более широкие определения понятия «животное-помощник» в соответствии с Законом о справедливом жилищном обеспечении, а также более широкое определение понятия «животное-поводырь» в соответствии с Законом о доступе к услугам авиаперевозчиков.

В некоторых законах штатов и местных органов власти определение животного-поводыря шире, чем это предусмотрено Законом об американцах с ограниченными возможностями (ADA).

Где разрешено присутствие животных-поводырей

Животные-поводыри приветствуются во всех зонах парка, за исключением доступа в Корону. В ходе оценки было установлено, что допуск животных-поводырей на лестницу в Корону представляет собой реальную угрозу безопасности сопровождающего животное человека, других посетителей Короны и самого животного-поводыря.

Посетителям, желающим договориться о размещении своего служебного животного в переносной клетке на время посещения парка Crown, следует связаться с администрацией парка не позднее чем за две недели до визита.

Животные-поводыри должны находиться под контролем.

Гости, использующие животных-поводырей, должны постоянно контролировать своих животных и держать их на поводке или в шлейке во время посещения, за исключением случаев, когда животное обязано соблюдать иные правила для смягчения последствий инвалидности человека.

Запросы, исключения, сборы и другие особые правила, касающиеся животных-поводырей.

Аллергия и боязнь собак не являются уважительными причинами для отказа в доступе или обслуживании людей, использующих животных-поводырей. Если человек, страдающий аллергией на собачью шерсть, и человек, использующий животное-поводырь, должны находиться в одном помещении или учреждении, например, в школьном классе или в приюте для бездомных, им обоим следует, по возможности, разместиться в разных местах в помещении или в разных комнатах учреждения.

Лица с инвалидностью не могут быть обязаны убрать свое животное-поводырь с территории предприятия, за исключением следующих случаев:

• (1) Животное вышло из-под контроля, и дрессировщик не предпринимает эффективных мер для его контроля.
• (2) Собака не приучена к туалету.
• Персонал не обязан обеспечивать уход за животными-поводырями или кормить их.

• Рядом с информационной стойкой расположены тактильные модели острова.
• Брошюры крупным шрифтом на английском языке можно получить по запросу на стойке информации.
• Информацию об истории острова Эллис, напечатанную шрифтом Брайля, можно взять напрокат на стойке информации.
• По запросу на стойке информации можно получить брошюру парка, напечатанную шрифтом Брайля.
• Для слепых и слабовидящих посетителей доступны аудиоэкскурсии с описанием.
• Лифты расположены с восточной и западной сторон главного здания. Документальный фильм «Остров надежды, остров слез» воспроизводится с субтитрами.
• В справочной службе можно взять напрокат индукционную петлю для слабослышащих.

• Информационный центр, сувенирный павильон, книжный магазин, рестораны и прилегающая территория соответствуют требованиям доступности для людей с ограниченными возможностями (ADA).
• Туалеты для людей с ограниченными возможностями расположены внутри павильона с подарками.
• Видео с субтитрами доступно в Информационном центре.
• Брошюры крупным шрифтом на английском языке можно получить по запросу в Информационном центре.
• Брошюру парка, напечатанную шрифтом Брайля (на английском языке), можно получить по запросу в Информационном центре.
• Аудиоэкскурсии, специально разработанные для слепых и слабовидящих посетителей, можно приобрести у нашего поставщика аудиоэкскурсий.
• Территория острова Свободы полностью доступна для людей в инвалидных колясках. Для тех, кто забронировал вход на монумент, предусмотрен доступ для инвалидных колясок в музей и на территорию форта Вуд. От места остановки главного лифта на постаменте до вершины постамента имеется лифт, приспособленный для инвалидных колясок. Внутренняя часть постамента, откуда открывается вид на внутренний каркас статуи, доступна для инвалидных колясок. Однако открытая смотровая площадка и балкон недоступны для инвалидных колясок.

На островах Свободы и Эллис имеется ограниченное количество инвалидных колясок (выдаются в порядке живой очереди). Их можно бесплатно взять напрокат, предъявив водительское удостоверение или другой документ, удостоверяющий личность, в Информационном центре (остров Свободы) и на информационной стойке (остров Эллис).

Экскурсии на американском языке жестов можно организовать до вашего визита. Если вы хотите заказать экскурсию на американском языке жестов, необходимо уведомить нас в письменной форме не менее чем за три (3) недели до вашего визита. Пожалуйста, свяжитесь с нами, отправив электронное письмо или письмо.

На островах Либерти и Эллис доступны услуги скорой медицинской помощи. За помощью обращайтесь к любому сотруднику Службы национальных парков. Надлежащая подготовка тех, кто посещает парк с медицинскими противопоказаниями, может предотвратить возникновение чрезвычайных ситуаций (например, наличие лекарств, еды, воды и т. д.).