Die Mitarbeiter von Statue City Cruises sind geschult, alle Gäste beim Einsteigen zu unterstützen und sich dabei besonders auf die Gangways der Fähren zu konzentrieren. Alle Fähren verfügen über geschlossene Innen- und Außenbereiche sowie barrierefreie Toiletten.

Assistenzhunde auf Ellis und Liberty Island: Assistenzhunde sind Hunde, die individuell ausgebildet werden, um Menschen mit Behinderungen zu helfen. Sie sind Arbeitstiere, keine Haustiere. Beispiele für solche Aufgaben sind die Führung von Blinden, die Alarmierung von Gehörlosen, das Ziehen eines Rollstuhls, das Warnen und Schützen von Menschen mit einem epileptischen Anfall, die Erinnerung an die Medikamenteneinnahme bei psychisch Erkrankten, die Beruhigung von Menschen mit posttraumatischer Belastungsstörung (PTBS) während einer Panikattacke oder die Erfüllung anderer Aufgaben. Die Aufgabe, für die ein Tier ausgebildet wurde, muss in direktem Zusammenhang mit der Behinderung der Person stehen.

Hunde, deren einzige Funktion darin besteht, Trost oder emotionale Unterstützung zu spenden, gelten nach dem Americans with Disabilities Act (ADA) nicht als Assistenztiere.

Diese Definition berührt oder beschränkt weder die weiter gefassten Definitionen von „Assistenzhund“ gemäß dem Fair Housing Act noch die weiter gefasste Definition von „Diensthund“ gemäß dem Air Carrier Access Act.

Manche Landes- und Kommunalgesetze definieren den Begriff „Assistenzhund“ weiter gefasst als das ADA (Americans with Disabilities Act).

Wo Assistenztiere erlaubt sind

Assistenztiere sind in allen Bereichen des Parks willkommen, außer beim Zugang zum Crown. Untersuchungen haben ergeben, dass die Zulassung von Assistenztieren auf der Treppe zum Crown eine ernsthafte Gefahr für die Sicherheit des behinderten Halters, anderer Besucher im Crown und des Assistenztiers selbst darstellt.

Besucher, die ihr Assistenztier während ihres Besuchs im Crown in einer tragbaren Transportbox unterbringen möchten, sollten sich mindestens zwei Wochen vor ihrem Besuch mit dem Park in Verbindung setzen.

Assistenztiere müssen unter Kontrolle sein

Gäste, die Assistenztiere mitführen, müssen ihre Tiere jederzeit unter Kontrolle haben und sie während ihres Besuchs an der Leine oder im Geschirr führen, es sei denn, das Tier muss aufgrund der Behinderung der Person anders behandelt werden.

Anfragen, Ausnahmen, Gebühren und sonstige spezifische Regeln im Zusammenhang mit Assistenzhunden

Allergien und Hundeangst sind keine gültigen Gründe, Menschen mit Assistenzhunden den Zutritt zu verweigern oder ihnen Dienstleistungen vorzuenthalten. Wenn sich eine Person mit einer Hundeallergie und eine Person mit einem Assistenzhund im selben Raum oder in derselben Einrichtung aufhalten müssen, beispielsweise in einem Klassenzimmer oder einer Obdachlosenunterkunft, sollte beiden – wenn möglich – ein Platz im selben Raum oder ein anderer Raum in der Einrichtung zugewiesen werden.

Eine Person mit Behinderung darf nicht aufgefordert werden, ihr Assistenztier vom Gelände zu entfernen, es sei denn:

• (1) Das Tier ist außer Kontrolle, und der Halter ergreift keine wirksamen Maßnahmen, um es unter Kontrolle zu bringen.
• (2) Der Hund ist nicht stubenrein.
• Das Personal ist nicht verpflichtet, Assistenztiere zu betreuen oder zu füttern.

• Tastmodelle der Insel befinden sich in der Nähe des Informationsschalters.
• Broschüren in Großdruck und englischer Sprache sind auf Anfrage am Informationsschalter erhältlich.
• Informationsmaterial in Blindenschrift zur Geschichte von Ellis Island kann am Informationsschalter ausgeliehen werden.
• Die Parkbroschüre in Blindenschrift ist auf Anfrage am Informationsschalter erhältlich.
• Es werden Audiodeskriptionstouren angeboten, die speziell für blinde und sehbehinderte Besucher entwickelt wurden.
• Aufzüge befinden sich sowohl an der Ost- als auch an der Westseite des Hauptgebäudes. Der Dokumentarfilm „Insel der Hoffnung, Insel der Tränen“ ist untertitelt.
• Am Informationsschalter kann ein Induktionsschleifengerät für Hörgeschädigte ausgeliehen werden.

• Das Informationszentrum, der Geschenkepavillon, die Buchhandlung, die Speiseräume und das Außengelände sind barrierefrei (ADA-konform).
• Barrierefreie Toiletten befinden sich im Geschenkpavillon.
• Im Informationszentrum ist ein Video mit offenen Untertiteln verfügbar.
• Broschüren in Großdruck und englischer Sprache sind auf Anfrage im Informationszentrum erhältlich.
• Die Parkbroschüre in Blindenschrift (Englisch) ist auf Anfrage im Informationszentrum erhältlich.
• Für blinde und sehbehinderte Besucher erstellte Audioguide-Touren sind über unseren Audioguide-Anbieter erhältlich.
• Das Gelände auf Liberty Island ist vollständig barrierefrei zugänglich. Besucher mit Reservierung für das Denkmal haben barrierefreien Zugang zum Museum und zur Außenanlage von Fort Wood. Ein barrierefreier Aufzug führt von der Haltestelle des Hauptaufzugs am Sockel bis zur Spitze des Sockels. Auch die Innenseite der Sockelspitze, von der aus man die innere Skelettstruktur der Freiheitsstatue sehen kann, ist barrierefrei zugänglich. Die Aussichtsplattform und der Balkon im Freien sind jedoch nicht barrierefrei.

Auf Liberty Island und Ellis Island steht eine begrenzte Anzahl an Rollstühlen zur Verfügung (solange der Vorrat reicht). Sie können kostenlos gegen Hinterlegung eines Führerscheins oder eines anderen Ausweisdokuments im Informationszentrum (Liberty Island) bzw. am Informationsschalter (Ellis Island) ausgeliehen werden.

Führungen in Amerikanischer Gebärdensprache (ASL) können vor Ihrem Besuch gebucht werden. Wenn Sie eine ASL-Führung wünschen, benötigen wir Ihre schriftliche Benachrichtigung mindestens drei (3) Wochen vor Ihrem Besuch. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail oder Brief.

Auf Liberty Island und Ellis Island steht ein Rettungsdienst zur Verfügung. Wenden Sie sich an einen Mitarbeiter des National Park Service, wenn Sie Hilfe benötigen. Besucher mit Vorerkrankungen sollten sich gut vorbereiten, um Notfälle zu vermeiden (z. B. mit Medikamenten, Verpflegung, Wasser usw.).