Statue City Cruises의 직원들은 모든 승객의 승선 과정을 돕도록 교육받았으며, 특히 페리 승하선 통로에서의 도움을 중점적으로 제공합니다. 모든 페리는 밀폐된 내부 및 외부 공간을 갖추고 있으며, 장애인 편의시설 기준(ADA)을 준수하는 화장실을 보유하고 있습니다.

엘리스섬과 리버티섬의 안내/보조 동물: 서비스 동물은 장애인을 위해 특정 업무나 작업을 수행하도록 개별적으로 훈련된 개를 말합니다. 이들은 애완견이 아닌 작업 동물입니다. 이러한 업무나 작업의 예로는 시각 장애인 안내, 청각 장애인 알림, 휠체어 끌기, 발작 중인 사람 보호 및 경고, 정신 질환자의 약 복용 시간 알림, 외상 후 스트레스 장애(PTSD) 환자의 불안 발작 시 진정, 기타 임무 수행 등이 있습니다. 동물이 제공하도록 훈련된 업무나 작업은 해당 장애인의 장애와 직접적인 관련이 있어야 합니다.

단순히 위로나 정서적 지원을 제공하는 기능만을 하는 개는 미국 장애인법(ADA)에 따라 보조 동물로 인정되지 않습니다.

이 정의는 공정주택법에 따른 "보조 동물"의 더 광범위한 정의 또는 항공운송 접근법에 따른 "서비스 동물"의 더 광범위한 정의에 영향을 미치거나 이를 제한하지 않습니다.

일부 주 및 지방 법률은 ADA(미국 장애인법)보다 보조 동물을 더 광범위하게 정의하기도 합니다.

안내견 출입이 허용되는 곳

안내견은 크라운 입구를 제외한 공원 내 모든 구역에 출입이 허용됩니다. 크라운 계단에 안내견의 출입을 허용하는 것은 장애인 동반자, 크라운 내 다른 방문객, 그리고 안내견 본인의 안전에 심각한 위협이 될 수 있다는 판단이 내려졌습니다.

크라운 방문 기간 동안 보조 동물을 이동식 견사에 맡기고자 하는 방문객은 방문 최소 2주 전에 공원 측에 연락해야 합니다.

안내견은 통제되어야 합니다.

보조 동물을 동반하는 방문객은 항상 동물을 통제해야 하며, 장애를 완화하기 위해 필요한 경우가 아니라면 방문하는 동안 목줄이나 하네스를 착용해야 합니다.

보조 동물 관련 문의, 제외 사항, 요금 및 기타 특정 규칙

개 알레르기나 개에 대한 공포는 보조 동물을 이용하는 사람의 출입을 거부하거나 서비스를 제공하지 않는 정당한 이유가 될 수 없습니다. 개털 알레르기가 있는 사람과 보조 동물을 이용하는 사람이 학교 교실이나 노숙자 쉼터와 같은 같은 공간이나 시설에서 시간을 보내야 하는 경우, 가능하다면 두 사람을 같은 공간이나 시설 내의 다른 장소로 배정하여 서로 배려해야 합니다.

장애인은 다음과 같은 경우를 제외하고는 보조 동물을 건물 밖으로 내보내도록 요구받을 수 없습니다.

• (1) 동물이 통제 불능 상태이고, 관리자는 이를 통제하기 위한 효과적인 조치를 취하지 않습니다.
• (2) 그 개는 배변훈련이 되어 있지 않습니다.
• 직원들은 보조 동물을 돌보거나 먹이를 제공할 의무가 없습니다.

• 섬의 촉각 모형은 안내 데스크 근처에 있습니다.
• 영문 대형 인쇄 브로셔는 안내 데스크에 요청하시면 받아보실 수 있습니다.
• 엘리스 아일랜드의 역사에 관한 점자 자료는 안내 데스크에서 빌릴 수 있습니다.
• 점자로 된 공원 안내 책자는 안내 데스크에 요청하시면 받으실 수 있습니다.
• 시각 장애인 및 저시력 방문객을 위해 특별히 제작된 음성 해설 투어가 제공됩니다.
• 엘리베이터는 본관의 동쪽과 서쪽 양쪽에 있습니다. 다큐멘터리 영화 "희망의 섬, 눈물의 섬"은 자막이 제공됩니다.
• 청각 보조용 유도 루프 장치는 안내 데스크에서 빌릴 수 있습니다.

• 안내센터, 기념품점, 서점, 식당 및 외부 공간은 장애인 접근성 기준(ADA)을 준수합니다.
• 장애인용 화장실은 기프트 파빌리온 내부에 있습니다.
• 정보 센터에서 자막이 제공되는 영상을 시청하실 수 있습니다.
• 영문 대형 활자 브로셔는 정보센터에 요청하시면 받아보실 수 있습니다.
• 점자(영문)로 된 공원 안내 책자는 안내센터에 요청하시면 받아보실 수 있습니다.
• 시각 장애인 및 저시력 방문객을 위해 특별히 제작된 음성 해설 투어는 저희 음성 투어 운영 업체를 통해 이용하실 수 있습니다.
• 자유의 섬 부지는 휠체어 이용이 가능합니다. 기념비 입장 예약을 하신 분들을 위해 박물관과 포트 우드 외부까지 휠체어 접근이 제공됩니다. 주 받침대 엘리베이터가 멈추는 곳에서 받침대 꼭대기까지 휠체어용 리프트가 운행됩니다. 동상의 내부 골격 구조를 볼 수 있는 받침대 꼭대기 내부 공간도 휠체어 이용이 가능합니다. 단, 야외 전망대와 발코니는 휠체어 접근이 불가능합니다.

리버티 섬과 엘리스 섬에는 제한된 수의 휠체어가 선착순으로 제공됩니다. 운전면허증이나 다른 신분증을 보증금으로 맡기면 리버티 섬 안내센터와 엘리스 섬 안내 데스크에서 무료로 휠체어를 빌릴 수 있습니다.

미국 수화(ASL) 투어는 방문 전에 미리 예약하실 수 있습니다. ASL 투어를 예약하시려면 방문 예정일 최소 3주 전에 서면으로 알려주셔야 합니다. 이메일 또는 편지를 통해 문의해 주십시오.

리버티 섬과 엘리스 섬 모두에서 응급 의료 서비스를 이용하실 수 있습니다. 도움이 필요하시면 국립공원 관리 직원에게 문의하십시오. 건강상의 문제가 있는 방문객께서는 적절한 준비(예: 의약품, 음식, 물 등)를 통해 응급 상황을 예방하실 수 있습니다.